Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie viele Daten haben, zum Beispiel >100 GB, würde es sehr lange Dauern die Daten via Internet zum Server zu senden. Dies ist häufig beim ersten mal der Fall, wenn man das ONLINEbackup bestellt und vorher noch nie genutzt hat. Sie können in diesem Fall wie folgt vorgehen:

1.Verwenden sie beim Backup die Option Lokale Festplatte (Seed Load Utility) und sichern Sie die Daten auf einen transportablen Datenträger (z.B. USB Harddisk).
2.Senden Sie uns den Datenträger und wir kopieren den Inhalt direkt auf den Backup Server.

Ja, bei Windows (NTFS) und Linux werden die Rechte automatisch mitgesichert.

Ihre Daten werden vor der Übertragung zu unserem Online Backup Server komprimiert und verschlüsselt. Die ganze Kommunikation zwischen Ihrem Client und dem Online Backup Server wird nochmals mit einer 128 Bit SSL Verschlüsselung gesichert.

Sie sollten nur die Daten sichern welche Sie auch wieder benötigen. Das heisst die ganzen Programme und Temporäre Dateien und müssen nicht gesichert werden. Weiter werden die Daten vor dem Transfer zum Server um ca. 50% komprimiert (Ausnahme sind Formate wie z.B. JPEG Bilder welche bereits eine hohe kompressionsrate vorweisen).

Fehler: CExBackup::backupService:HrESEBackupSetup: Error Number 0xc800020e: Bei aktivierter Umlaufprotokollierung kann keine inkrementelle Sicherung durchgeführt werden.

Lösung: Öffnen Sie den Exchange System Manager und klicken Sie links im Baum unter Server auf Ihren Server. Rufen Sie dann mit der rechten Maustaste die Einstellungen der Speichergruppe auf. Deaktivieren Sie dort dann die Option “Umlaufprotokollierung aktivieren”.

• Windows (95/98/ME/NT/2000/XP/2003)
• Linux (ab Kernel 2.2)
• Novell NetWare ab 5.1
• Sun Solaris ab 2.5
• Apple Mac OS X v10.x
• alle anderen Plattformen welche
Java 2 SDK Standard Edition Version
1.3.1 unterstützen (z.B. FreeBSD,
SCO Unix, IBM AIX, HP-UX)

Nein, es werden nur die tatsächlich geänderten Daten übertragen: bearbeitete bestehende Dokumente sowie neue Dokumente und Einstellungen.

Dies ist abhängig von Ihrer Datenmenge, der Menge von Änderungen gegenüber dem Vortag sowie Ihrer Upload-Bandbreite (abhängig von Ihrem Internet-Zugang).

Selbstverständlich nicht! Die Daten werden zudem verschlüsselt über das Internet übertragen.